Viestintä on helppoa: 3 steppiä vaikuttavampaan viestintään

Miten tehdä vaikuttavampaa viestintää? Miksi viestintään kannattaa laittaa aikaa ja rahaakin? Tämä kirjoitus vastaa näihin kysymyksiin ja antaa kolme vinkkiä miten voit aloittaa vaikuttavamman viestinnän tekemisen jo nyt!

Kohti vaikutuksia - ja niiden yli!

Viestintä on helppoa. Kun viesti on yksinkertainen ja ymmärrettävä sekä tavoittaa yleisönsä, työ on aika hyvin jo tehty. Ongelmana saattaa vain olla se, miten tehdään yksinkertainen ja helposti ymmärrettävä viesti, ja erityisesti miten sen saa tavoittamaan kohdeyleisönsä mahdollisimman tehokkaasti tai pienellä budjetilla.

Mitä paremmin kohdeyleisö sisäistää viestisi ja mitä laajemman joukon tavoitat viestilläsi - sen vaikuttavampaa viestintäsi on.

Kaikista isoimmat vaikutukset syntyvät silloin, kun viestin vastaanottajassa tapahtuu jotain. Yleensä vaikutukset tapahtuvat ajattelussa: "hmmm, olipa mielenkiintoinen tarina" tai "enpä ollut aiemmin ajatellutkaan, että tämä asia ratkaisisi tämän ongelmani". Mutta lopunkaikkiaan ajattelu johtaa tekoihin, ja teot johtavat vaikuttavan viestinnän avulla liiketoimintasi kasvuun.

Eli miten saat liiketoimintasi kasvuun? Miten tehdään vaikuttavaa viestintää?

Vinkki #1 - Lopeta piipertäminen

Älä käytä aikaasi omiin sosiaalisen median kanaviisi, ellet tavoita niillä isoja määriä kohdeyleisöäsi (sen voi tehdä vaikkapa jäätävän markkinointibudjetin avulla) tai ellet onnistu kasvattamaan itse kanavastasi tarpeeksi isoa. Jos käytät aikaa sosiaalisen median suunnitteluun ja tekemiseen, joka tavoittaa vain kourallisen ihmisiä, lopeta heti. Käytä aikaasi mieluummin vaikkapa oman verkkosivuston sisältöjen viilaamiseen ja optimointiin ja muiden viestintätekojen suunnitteluun. Käytä aikasi sellaiseen sisältöön verkkosivuillasi, joka informoi kaikkia niitä potentiaalisia asiakkaitasi, jotka saapuvat sivuillesi muilla toimenpiteillä, joista kerromme vinkeissä 2 ja 3. Aktiivinen, työtunteja vievä sisällöntuotanto ilman mediabudjettia vain kouralliselle ihmisiä, on ajanhukkaa. Jos kuitenkin päädyt jatkamaan omien instatarinoiden jakamista ja tiktok-videoiden luomista, olet varmasti määrittelyt tekemisesi niin, että teet omalla tunnistettavalla tyylilläsi, teet tarpeeksi usein ja säännöllisesti ja kaikista tärkein: et käytä aikaasi hinkkaamiseen, hiomiseen ja ylitekemiseen - vaan teet, teet ja teet, eli lapioit sitä sisältöä urakalla. Tavoitteenasi on varmasti kasvattaa kourallisesta isompi joukko sitoutuneita seuraajia. Jos kuitenkin mietit jo tässä vaiheessa, onko budjettisi tarpeeksi iso, jaksatko lapioida sisältöä urakalla ja saatko kasvatettua oman kanavan tarpeeksi isoksi - lue vinkki 2.

Vinkki #2 - Tee iso teko - tai vakuuta pienempi ryhmä

Vaikuttavaa viestintää tehdään kahdella tavalla:

Tapa 1. viestisi saavuttaa ison määrän ihmisiä kerralla ja saat yhden toimenpiteen kautta generoitua paljon näkyvyyttä.

Tapa 2. tavoitat hieman pienemmän ryhmän, mutta heissä tapahtuu jokin vaikutus sinun ansiostasi, olet esimerkiksi onnistunut vakuuttamaan heidät jostain.

Ykköstapa on haastava, koska vaikka tavoittaisit ison joukon, millä varmistat, että herätät heidän mielenkiintonsa. Ansaittu media on siinä mielessä erityisen toimiva, usko tai älä, sillä siinä tapahtuu kaksi asiaa: media tavoittaa silmäpareja, mutta etenkin se, että saat jonkun toimittajan kiinnostumaan asiastasi, olet jo onnistunut mielenkiinnon herättämisessä ainakin jossain määrin. Lisäksi perinteinen medianäkyvyys vaikuttaa myös uskottavuuteesi - onhan joku puolueeton taho jo osoittanut kiinnostuneensa juuri sinun asiastasi ja haluaa kertoa sitä eteenpäin.

Kakkostapa on sen takia helpompaa, että määrä on hallittavampi, saatat jopa löytää oikeat tyypit ihan vaikka vain selaamalla omaa LinkedIn-feediä. Haastavampi osuus on se, miten teet heihin vaikutuksen. Mikä on juuri se asia, teko tai hoksautus, että he kiinnostuvat sinun asiastasi? Keinoina voi olla työpaja, kysely tai muu vastaava osallistava tekeminen, jonka avulla pääset kommunikoimaan juuri heidän kanssaan - ja lopulta saamaan myös omat viestisi perille niin, että heidän ajatuksissaan tapahtuu se toivomasi vaikutus. Joskus se on yhteisen dialogin luominen, tiimin innostuksen kasvattaminen tai vaikkapa sidosryhmän odotuksiin vastaaminen.

"Voimme muuttaa maailmaa yhden hymyn, ystävällisen eleen tai rohkaisevan sanan kerrallaan" C.S. Lewis

Vinkki #3 - Rakenna uskottavuuttasi

Kaikessa vaikuttavassa viestinnässä vaikuttavien tulosten saaminen pohjautuu sille, että toimitaan uskottavasti. Olipa kyseessä haastattelu televisiossa, työpajan järjestäminen tiimin sitouttamiseksi tai sidosryhmän odotuksiin vastaaminen - sinun pitää tietää mitä teet, mitä sanot ja miten sanot. Jos viestintätekosi on ristiriidassa muun toiminnan kanssa tai et pysty kommunikoimaan asiaa ymmärrettävästi - uskottavuutesi kärsii. Vaikutuksia on kovin vaikeaa saada aikaiseksi, jos tekemiseesi ei uskota, jos et vakuuta omalla esimerkilläsi, teoillasi, näytöilläsi tai asiantuntemuksellasi. Tee osaamisesi siis näkyväksi, kommunkoi selkeästi, äläkä oleta, että kukaan tietää teoistasi tai toimistasi mitään ilman aktiivista viestintää ja vaikutusten jatkuvaa rakentamista.

Ja kuten kaikessa viestinnässä - näissäkin asioissa vaaditaan toistoa. Toistoa, toistoa, toistoa ja toistoa. Ja vielä vähän lisää toistoa.

Ala siis vaikuttamaan paremmin ja kasvatat omaa liikentoimintaasi tehokkaammin

Parhaita tuloksia saat, kun onnistunut vaikuttamaan kohderyhmääsi toivomallasi tavalla. Pyri yksittäisten tykkäysten ja harvojen jakojen sijaan vaikuttamaan syvemmin ja lujemmin yleisöösi. Anna heille aihetta olla kiinnostunut tekemisestäsi.

Jos et ole ihan varma miten onnistut tekemään vaikuttavaa viestintää, anna meidän auttaa. Olemme tehneet tätä kahdella eri vuosikymmenellä. Tuloksekkaasti.